| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ยังไม่เคยกู้ยืม กยศ. กับมหาวิทยาลัยต้องทำอย่างไร ? | 1. เตรียมเอกสาร >> http://sas.psru.ac.th/index.php/psruloan/psruloan-document 2. หากเคยทำสัญญากับมหาวิทยาลัยแล้ว ทำกิจกรรมจิตอาสาไม่น้อยกว่า 36 ชั่วโมง หากไม่เคยทำสัญญากับมหาวิทยาลัย ทำกิจกรรมจิตอาสา 7 ชั่วโมง หนังสือรับรองการทำกิจกรรมจิตอาสา รายละเอียดการทำกิจกรรมจิตอาสา http://sas.psru.ac.th/index.php/psruloan/psruloan-volunteer/ 3. Upload หลักฐานการทำกิจกรรมจิตอาสาได้ที่ >> https://studentloan.psru.ac.th/ 4. ยื่นขอกู้ยืมในระบบ DSL >> https://wsa.dsl.studentloan.or.th/#/rms/rms-login หรือ Application กยศ. Connect |
| นักศึกษาใหม่ตรวจสอบรหัสนักศึกษาได้จากที่ไหน ? | ตรวจสอบรหัสประจำตัวนักศึกษาได้ที่ https://reg.psru.ac.th สอบถามได้ที่กองบริการการศึกษา อาคารพิบูลวิชญ์ / โทร. 055-267050 |
| Upload กิจกรรมจิตอาสาที่เว็บไซด์ไหน ? | Upload หลักฐานการทำกิจกรรมจิตอาสาได้ที่ >> https://studentloan.psru.ac.th/ |
| ดาวน์โหลดแบบฟอร์มจิตอาสาได้ที่ไหน ? | หนังสือรับรองการทำกิจกรรม/โครงการจิตอาสา มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม |
| สำเนาบัตรประชาชนถ่ายเอกสารแค่ด้านหน้าใช่ไหม ? | ใช้ด้านทั้ง 2 แบบ คือด้านหน้าอย่างเดียว หรือทั้งด้านหน้าและด้านหลังบัตร ก็สามารถใช้ได้ (อย่าลืมรับรองสำเนาถูกต้อง) |
| ตัวอย่างหนังสือรับรองเงินเดือน | เจ้าหน้าที่ในหน่วยงานของรัฐ/ข้าราชการ สามารถเซ็นต์ได้ (อย่าลืมขอสำเนาบัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ของรัฐ) |
| กรณีบิดามีรายได้ประจำ มารดาไม่ได้มีรายได้ประจำ ต้องเตรียมหนังสือรับรองรายได้ครอบครัวอย่างไร ? | กรณีบิดามีรายได้ประจำให้ใช้หนังสือรับรองเงินเดือนที่ออกจากต้นสังกัด ตัวอย่างหนังสือรับรองเงินเดือน กรณีมารดา ไม่มีรายได้ประจำให้ใช้ หนังสือรับรองรายได้ครอบครัว กยศ. 102 ให้เจ้าหน้าที่ของรัฐหรือข้าราชการเป็นผู้รับรอง (กรอกข้อมูลเฉพาะของมารดา ส่วนของบิดาไม่ต้องเนื่องจากของบิดาใช้หนังสือรับรองเงินเดือนที่ขอจากต้นสังกัดแล้ว) |
| กรณีรายได้ของบิดา มารดา หรือผู้ปกครอง มีรายได้ประจำ เช่น พนักงานบริษัท ที่มีทำล่วงเวลาทำให้ไม่สามารถคำนวณรายได้รายปีได้เนื่องจากรายได้ที่ได้รับในแต่ละเดือนไม่เท่ากันต้องทำอย่างไร ? | กรณีนี้ให้บิดา มารดา หรือผู้ปกครอง ขอหนังสือรับรองเงินเดือนจากต้นสังกัด ตามตัวอย่างดังนี้ ตัวอย่างหนังสือรับรองเงินเดือน |
| หนังสือยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลต้องใช้ของใครบ้าง ? | กรอกข้อมูลของบุคคลใดแนบเอกสารของบุคคลนั้นลงในระบบ DSL เช่น กรอกข้อมูล บิดา มารดา ผู้ปกครอง (ที่มิใช่บิดา-มารดา) ผู้กู้ยืม ก็ใช้หนังสือยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลของ บิดา มารดา ผู้ปกครอง ผู้ปกครอง (ที่มิใช่บิดา-มารดา) และผู้กู้ยืม |
| นักศึกษาใหม่รหัส 66 เรียนหลักสูตร 2 ปี(เทียบโอน) ต้องกรอกชั้นปีอะไร ? | กรอกชั้นปีที่ 1 (นับชั้นปีตามรหัสนักศึกษาแรกเข้า) |
| scan เอกสารเป็นสีหรือขาวดำ ? | scan เอกสารเป็นภาพสี/ขาวดำ ก็ได้ |
| การโอนค่าครองชีพ ? | กองทุนทุนจะโอนเงินค่าครองชีพ เดือนแรก ให้กับผู้กู้ยืมเงินภายใน 30 วัน นับจากวันที่สถานศึกษายืนยันการลงนามแบบยืนยันการเบิกเงินกู้ยืมในระบบ DSL |
| ค่าเทอมที่สำรองจ่ายไปจะได้คืนเมื่อไร ? | ให้ตรวจสอบข้อความแจ้งเตือนในแอพกยศ. Connect / ระบบ DSL ว่ามีข้อความแจ้งเตือนเงินค่าเทอมโอนเข้ามหาวิทยาลัยไหม ถ้ามีโดยปกติกองคลังจะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินประมาณ 1 เดือนนับจากวันที่เงินโอนเข้ามหาวิทยาลัย สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ กองคลัง อาคารทีปวิชญ์ หรือ สอบถามได้ที่เบอร์โทร. 055-267000 ต่อ 9120 |
| เงินค่าครองชีพไม่เข้า/เข้าไม่พร้อมเพื่อน ? | ต้องขออภัยเนื่องจาก มหาวิทยาลัยจะไม่ทราบวันที่โอนเงินและลำดับการตรวจเอกสารก่อน-หลังของธนาคารค่ะ ขึ้นอยู่กับธนาคารตรวจเอกสารค่ะโดยปกติธนาคารจะทบให้สามารถโทรสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมกับธนาคารกรุงไทยฯ สอบถามได้ที่เบอร์โทร. 02-2088607 |
| ติดต่อ กยศ.มรพส.ได้ที่ไหน ? | กยศ.มรพส.สามารถมาติดต่อได้ที่ห้องทุนการศึกษา ชั้น 1 อาคารกิจการนักศึกษา กองพัฒนานักศึกษา / สอบถามได้ที่เบอร์โทร. 055-267000-2 ต่อ 9602 / 055-267079 / PageFacebook : กยศ.มรพส. |
| กรณีระบบ DSL มีปัญหาติดต่อ กยศ. (สำนักงานใหญ่ กรุงเทพมหานคร) ได้ที่ไหน ? | สามารถติดต่อสอบถามได้ที่เบอร์โทร. 02-0164888 / กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา |
| กรณีผู้ปกครองไม่ใช่สัญชาติไทยต้องยื่นขอกู้ในระบบ DSL อย่างไร ? | สามารถดาวน์โหลด ได้ที่ >> ขั้นตอนการยื่นคำขอกู้ยืมเงิน ระบุข้อมูลผู้ปกครองที่มีสัญชาติไทย/ไม่สัญชาติไทย สำหรับผู้กู้ยืมเงิน |
| กรณีที่มีการโอนรายวิชาเรียบร้อยแล้ว พบว่าโอนรายวิชาไม่ถูกต้องต้องดำเนินการอย่างไร? | นักศึกษาสามารถตรวจสอบรายวิชา ที่เว็บไซต์ https://reg.psru.ac.th หากตรวจสอบแล้วพบว่ารายวิชาไม่ถูกต้อง ให้นักศึกษาติดต่องานทะเบียนกองบริการการศึกษา ณ อาคารพิบูลวิชญ์ /สอบถามได้ที่เบอร์โทร. 055-267050 |
| ติดต่อขอรับใบเสร็จรับเงินได้ที่ไหน? | นักศึกษา กยศ.สามารถตรวจสอบข้อมูลใบเสร็จรับเงินได้ที่ กยศ.มรพส. และติดต่อขอรับใบเสร็จรับเงินได้ที่ กองคลัง อาคารทีปวิชญ์ / สอบถามได้ที่เบอร์โทร. 055267000-2 ต่อ 9120 |
| ผู้กู้ยืมกำลังศึกษาอยู่ แต่ได้รับจดหมายแจ้งให้ชำระหนี้ต้องทำอย่างไร ? | สำหรับผู้กู้ยืมเงินที่มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างปี หรือจบการศึกษา สถานศึกษาต้องรายงานสถานภาพ ตามจริง โดยระบบจะมีให้สถานศึกษารายงาน เช่น ศึกษาต่อในสถานศึกษานั้นๆ ผู้กู้ยืมรายเก่าเลื่อนชั้นปีที่ได้รับอนุมัติให้กู้ยืมเงินในสถานศึกษาปัจจุบัน สำเร็จการศึกษา ลาออก ให้ออก การรายงานสถานภาพการศึกษาโดยผู้กู้ สำหรับผู้กู้ที่ต้องรายงานจะเกิดจาก กรณีดังนี้ กรณีที่ 1 ผู้กู้ยืมเงินมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างปี เช่น ย้ายสถานศึกษา หรือ ไม่กู้ยืมเงินต่อ กรณีที่2 ผู้กู้ยืมเงินที่ศึกษาอยู่ในสถานศึกษาที่ไม่ได้เข้าร่วมดำเนินงานกับกองทุน ดังนั้น เพื่อรักษาสถานภาพการศึกษา ว่า “กำลังศึกษาอยู่” ระบบDSLจะแจ้งเตือน ให้ผู้กู้มารายงานสถานภาพ เมื่อพบว่าไม่มีการรายงานสถานภาพมาแล้ว 1 ปี (365 วัน) นับจากวันที่รายงานสถานภาพครั้งล่าสุด โดยจะแจ้งเตือนผ่าน Email และ Notification ให้ผู้กู้ยืมเข้าระบบเพื่อรายงานสถานภาพ โดยระบบจะมีให้ดาวน์โหลด กยศ.204 เพื่อรายงานและลงนามรับรองโดยสถานศึกษาปัจจุบัน และสแกนข้อมูลเข้ามาในระบบ หากยังไม่ถึงระยะเวลา365 วัน ฟังก์ชันการรายงานสถานภาพจะไม่ขึ้นค่ะ ดังนั้น ผู้กู้ยืมเงินยังไม่ต้องดำเนินการใดๆเพราะรายงานสถานภาพจะไม่มีปุ่มแจ้งเตือน ให้คลิก ปล. ปัจจุบันระบบเป็นแบบนี้ ซึ่งตอนนี้อยู่ระหว่างการหารือให้สามารถรายงานได้ก่อนระยะเวลาเตือน 365 วัน |
| หลักเกณฑ์การชำระหนี้ ? | ผู้กู้ยืมเงินต้องชำระเงินกู้ยืม พร้อมทั้งดอกเบี้ยหรือประโยชน์อื่นใดร้อยละ 1 ต่อปี โดยต้องคืน ให้กองทุนให้เสร็จสิ้นภายใน 15 ปี นับแต่วันที่ต้องเริ่มชำระหนี้ ให้ผู้กู้ยืมเงินชำระหนี้งวดแรก ภายในวันที่ 5 กรกฎาคม หลังจากครบระยะเวลาปลอดหนี้ การชำระหนี้งวดต่อๆไปให้ผู้กู้ยืมเงินชำระเงินต้นคืน ตามอัตราผ่อนชำระที่กองทุนกำหนด พร้อมด้วยดอกเบี้ยหรือประโยชน์อื่นใด ในอัตราร้อยละ 1 ต่อปีของเงินต้นที่คงค้าง ภายในวันที่ 5 กรกฎาคมของทุกปี หากผู้กู้ยืมเงินผิดนัดชำระหนี้ ผู้กู้ยืมเงินจะต้องชำระค่าปรับ หรือค่าธรรมเนียมจัดการกรณีผิดนัดชำระหนี้ตามอัตราที่กองทุนกำหนด ผู้กู้ยืมเงินที่มีความประสงค์จะขอชำระหนี้คืนก่อนครบกำหนดระยะเวลาชำระหนี้ หรือก่อนครบระยะเวลาปลอดหนี้ 2 ปี สามารถชำระคืนได้โดยไม่เสียดอกเบี้ยหรือประโยชน์อื่นใด หมายเหตุ (ก)ให้ผู้กู้ยืมเงินไปติดต่อแสดงตน ขอชำระหนี้ และเลือกวิธีการผ่อนชำระเป็นรายปี หรือรายเดือนกับผู้บริหารและจัดการเงินให้กู้ยืมได้ทุกสาขาก่อนที่จะครบระยะเวลาปลอดหนี้ 2 ปี (ข)กรณีผู้กู้ยืมเงินยังอยู่ในระหว่างการศึกษา แต่ไม่ได้กู้ยืมในปีการศึกษาใด ต้องแจ้งสถานภาพการศึกษาต่อผู้บริหารและจัดการเงินให้กู้ยืมโดยให้นำใบรับรองจากสถานศึกษา และเลขบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของผู้กู้ไปแสดงทุกปีจนกว่าจะสำเร็จการศึกษา |
| ช่องทางการชำระหนี้ ? | รายละเอียดช่องทางการชำระหนี้ : https://www.studentloan.or.th/th/highlight/1548321901 |
| ในกรณีที่ผู้กู้ยืมต้องการขอผ่อนผันการชำระเงินคืนกองทุนฯจะมีวิธีการอย่างไร ? | การขอผ่อนผันการชำระหนี้สามารถทำได้แต่จะต้องอยู่ในหลักเกณฑ์ที่ทางกองทุนฯ กำหนด รายละเอียดการผ่อนผันการชำระหนี้ : https://www.studentloan.or.th/th/highlight/1548649297 |
| กรณีผู้กู้ยืมเป็นผู้ป่วยติดเตียง ทำงานไม่ได้จนค้างชำระหนี้และถูกฟ้องร้องดำเนินคดี ได้รับยกเว้นการผ่อนชำระหนี้ กยศ.หรือไม่ อย่างไร ? | กองทุนจะระงับการเรียกให้ชำระหนี้ กรณีที่ผู้กู้ยืมเงินพิการหรือทุพพลภาพ จนไม่สามารถประกอบการงานได้ โดยผู้กู้ยืมต้องแจ้งเรื่องขอระงับการเรียกให้ชำระหนี้ให้กองทุนพิจารณาตามหลักเกณฑ์ ผู้กู้ยืมต้องไปพบแพทย์เพื่อวินิจฉัยว่าเป็นผู้พิการหรือไม่ ถ้าได้รับมาแล้วให้นำใบรับรองแพทย์ไปทำบัตรคนพิการ หากอยู่ต่างจังหวัดให้ไปที่สำนักงานพัฒนาสังคมประจำจังหวัดที่ผู้กู้ยืมอยู่ ยื่นแบบฟอร์มหนังสือรับรองความสามารถการประกอบการงานของผู้พิการหรือทุพพลภาพ (กยศ.207) พร้อมแนบเอกสารหลักฐาน ได้แก่ สำเนาบัตรประจำตัวผู้พิการ หนังสือรับรองแพทย์ที่เป็นปัจจุบัน โดยโรงพยาบาลระบุอาการความพิการโดยละเอียด |
| ในกรณีที่ผู้กู้ยืมทุพพลภาพจนไม่สามารถประกอบการงานได้จะต้องดำเนินการอย่างไร ? | ในกรณีที่ผู้กู้ยืมทุพพลภาพจนไม่สามารถประกอบการงานได้จะต้องแจ้งเรื่องขอระงับการเรียกให้ชำระหนี้ที่ กองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา โดยผู้กู้ยืมต้องแนบหลักฐาน ดังนี้ สำเนาบัตรประจำตัวผู้พิการที่ไม่หมดอายุ ใบรับรองแพทย์ที่เป็นปัจจุบัน โดยให้แพทย์บรรยายรายละเอียดของความพิการที่เป็นอยู่ โดยโรงพยาบาล และไม่เกิน 90 วัน (ใช้ฉบับ จริง) สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้กู้ยืม สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้ค้ำประกันทุกคน สำเนาสัญญากู้ยืมเงิน กยศ./กรอ. (ถ้ามี) หนังสือรับรองความสามารถประกอบการงานของผู้พิการ พร้อมแนบสำเนาบัตรประจำตัวข้าราชการที่รับรองความสามารถฯ โดยกองทุนฯ จะได้พิจารณาตามหลักเกณฑ์ เพื่อทำการระงับการเรียกให้ชำระหนี้ต่อไป |
| ในกรณีที่ผู้กู้เสียชีวิต จะต้องดำเนินการอย่างไร ? | กรณีที่ผู้กู้ยืมถึงแก่ความตายให้สัญญากู้ยืมเงิน หน้าที่ และความรับผิดชอบ ที่ผู้กู้ยืมเงินมีต่อกองทุนเป็นอันระงับไป โดยให้ญาติแจ้งธนาคารกรุงไทย/ธนาคารอิสลามฯ ทราบ โดยยื่นเอกสารหลักฐานเซ็นรับรองสำเนาถูกต้องทุกฉบับ ดังนี้ – สำเนาใบมรณบัตรของผู้กู้ยืมเงิน – สำเนาทะเบียนบ้านของผู้กู้ยืมเงิน – สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้กู้ยืม (ถ้ามี) – สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้แจ้ง รายละเอียดเพิ่มเติม : https://www.studentloan.or.th/th/highlight/1548649527 |
| ในกรณีที่ต้องการชำระเงินคืนกองทุนฯ สามารถชำระเป็นแบบรายเดือนได้หรือไม่ ? | สามารถทำได้ โดยแบ่งชำระให้แล้วสร็จก่อนวันครบกำหนดชำระหนี้ประจำปี ที่ บมจ. ธนาคารกรุงไทย / ธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย ได้ทุกสาขา ซึ่งยอดที่แบ่งชำระรวมแล้วเงินต้นจะต้องไม่น้อยกว่ายอดที่กำหนดให้ในแต่ละปี |
| ผู้กู้ยืมไม่ได้กู้ยืมแล้ว แต่ยังศึกษาอยู่ จะต้องชำระหนี้ด้วยหรือไม่ ? | ผู้กู้ยืมที่หยุดกู้ยืม แต่ยังคงศึกษาอยู่ จะต้องแจ้งสถานภาพการเป็นนักศึกษา ให้กองทุนทราบทุกปีจนกว่าจะจบการศึกษา ซึ่งหากไม่รายงานสถานภาพการศึกษาต่อกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษาจะถือว่าผู้กู้ยืมเงินได้สำเร็จการศึกษาหรือเลิกศึกษาแล้ว และจะต้องเริ่มต้นชำระหนี้งวดแรกนับแต่วันที่สำเร็จการศึกษาหรือเลิกการศึกษาตามระเบียบ หลักเกณฑ์ ที่กองทุนกำหนด แบบฟอร์ม กยศ. 204 แบบรายงานสถานภาพการศึกษา |
| ในกรณีที่ต้องการชำระเงินตามยอดหนี้ ณ ปัจจุบันจะสามารถตรวจสอบยอดหนี้ได้อย่างไรบ้าง ? | ผู้กู้ยืมสามารถตรวจสอบยอดหนี้ได้ 2 วิธี คือ 1. ผ่านช่องทาง Mobile Application “กยศ. Connect” 2. ผ่านทางเว็บไซต์ : https://wsa.dsl.studentloan.or.th ช่องทางการชำระหนี้ : https://www.studentloan.or.th/th/highlight/1548321901 |
| ชำระหนี้เรียบร้อยแล้ว ทำไมมีดอกเบี้ยค้างชำระ ? | จำนวนเงินดอกเบี้ยที่ปรากฏตามตาราง ได้คำนวณยอดไว้เป็นรายปี โดยนับจากวันที่ 5 ก.ค เป็นหลัก ดังนั้น หากการชำระหนี้ ที่ได้เกิดขึ้นก่อนวันที่ 5 ก.ค หรือชำระหนี้หลังวันที่ 5 ก.ค. ของแต่ละปี ยอดดอกเบี้ยที่ต้องชำระจริงจะเปลี่ยนแปลงไปตามจำนวนวันที่มาชำระหนี้ ซึ่งมีวิธีการคำนวณดอกเบี้ย ดังนี้ วิธีคำนวณดอกเบี้ย ยอดหนี้คงเหลือ X 1% (อัตราดอกเบี้ย) หาร 365 วัน **เท่ากับอัตราดอกเบี้ยจะเดินเป็นรายวันจนกว่าเงินต้นจะหมด หมายเหตุ การชำระหนี้ก่อนกำหนดจะไม่สามารถยึดการผ่อนจ่ายตามตารางได้ เนื่องจากในการคำนวณหนี้ในตารางได้กำหนดวันจ่ายที่ 5 ก.ค ของทุกปี และได้มีการคิดนวณดอกเบี้ยเรียบร้อยแล้วทุกปี กรณีที่ผู้กู้จ่ายก่อนจะทำให้มีดอกเบี้ยที่เกินขึ้นน้อยกว่าในตาราง ให้ผู้จ่ายยอดตามหน้าระบบแทน |
| กองทุนจะมีหนังสือแจ้งวันครบกำหนดชำระหนี้ให้ทราบหรือไม่ ? | กองทุนจะมีหนังสือแจ้งภาระหนี้ ส่งไปถึงผู้กู้ยืม 1 ครั้ง ก่อนวันครบกำหนดชำระหนี้งวดแรก โดยจะส่งไปยังที่อยู่เดิมตามภูมิลำเนาของผู้กู้ยืม หรือตามที่อยู่ตามทะเบียนราษฎร์ |
| ในกรณีที่มีการชำระเงินคืนมากกว่าจำนวนเงินที่จะต้องจ่ายจริงในงวดนั้นๆ สามารถทำได้หรือไม่ ? | สามารถทำได้ โดยจำนวนเงินที่เกินยอดหนี้ที่ต้องชำระในแต่ละงวด ระบบจะนำไปลดยอดเงินต้น แต่ไม่ได้นำไปลดยอดเงินที่ต้องชำระในงวดต่อไป กล่าวคือ ผู้กู้ยืมยังคงมีหน้าที่ต้องชำระเงินในงวดต่อไปเต็มตามจำนวนที่กำหนดในตารางผ่อนชำระหนี้ แต่เงินจำนวนดังกล่าวจะถูกนำไปลดยอดเงินต้นในงวดสุดท้ายที่ผู้กู้ยืมจะต้องชำระ |
| จะทราบได้อย่างไรว่าครบกำหนดชำระหนี้เมื่อไร? | วิธีการนับระยะเวลาปลอดหนี้หลังจบการศึกษาหรือเลิกการศึกษา ตัวอย่างเช่น ผู้กู้ยืมเรียนปีสุดท้ายปีการศึกษา 2563 ซึ่งจบการศึกษาช่วงกลางปี พ.ศ. 2564 จะมีระยะเวลาปลอดหนี้ 2 ปี ดังนั้น ผู้กู้ยืมจะครบกำหนดชำระหนี้ครั้งแรกในปี 2566 (5 กรกฎาคม 2566) รายละเอียดเพิ่มเติม : https://www.studentloan.or.th/th/highlight/1547359206 |
| ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับติดต่อกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา | ติดต่อกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา ได้ที่ >> ช่องทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับติดต่อกองทุนเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา |